BDDK müşteri şikayetleri üzerine 15 bankaya toplam 19 milyon 650 bin TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’dan yapılan yazılı açıklamada, cezanın koronavirüs (Kovid-19) salgınıyla mücadele sürecinde bireysel ve ticari müşteriler tarafından kuruma iletilen şikayetlerin üzerine kesildiği vurgulandı.